JURNAL, R. T. OPTIMASI DIAGRAM LAYANAN PEMBELIAN DALAM MENDUKUNG MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN: Faisal, Muhammad Ridwan, Mardawati. KILAT, [S. l.], v. 6, n. 2, p. 88–94, 2018. DOI: 10.33322/kilat.v6i2.128. Disponível em: https://jrnl.itpln.ac.id/kilat/article/view/128. Acesso em: 21 jul. 2025.